Nova nota fiscal eletrônica da Naturgy

Para atender ao novo modelo de Nota Fiscal Eletrônica do Gás (NFGas), a apresentação da sua conta de gás vai mudar. E para acompanhar essa mudança, os consumidores vão receber um documento com um novo formato visual, que reúne as informações da Nota Fiscal Eletrônica do Gás e os dados necessários para o pagamento da sua conta.

A Naturgy destaca que a nova aparência da conta é oficial e não se trata de fraude. No novo documento, você continuará encontrando as principais informações da sua conta, tais como valor a pagar, vencimento, período de faturamento, histórico do consumo e tributos, dados de leitura e medidor e informações para pagamento.

Além disso, a nova conta passa a apresentar informações específicas da NFGas, como a identificação do DANFGAS – Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica do Gás e os dados para consulta da nota fiscal.

Confira as principais dúvidas sobre a nova fatura

Por que minha conta de gás mudou?

Sua conta está com um novo formato para incorporar as informações da Nota Fiscal Eletrônica do Gás (NFGas). Além dos dados que você já consulta sobre o fornecimento de gás, o novo documento passa a apresentar informações fiscais relacionadas à NFGas. No novo modelo da conta, você verá também a identificação “Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica do Gás – DANFGAS”.

Vou continuar recebendo as informações da minha conta de gás?

Sim. O novo documento apresenta informações como valor a pagar, vencimento, período, consumo, dados de leitura e medidor, tarifa aplicada, histórico de consumo e tributos.

O que mudou na prática?

A principal mudança que você perceberá será o novo formato da conta e a inclusão das informações relacionadas à Nota Fiscal Eletrônica do Gás. Por isso, alguns campos podem aparecer de maneira diferente do modelo anterior.

Posso continuar pagando minha conta normalmente?

Sim. Siga as informações de pagamento apresentadas na própria conta. O novo modelo também apresenta a opção “Pagar via Pix”, com orientação para escanear o código disponibilizado no documento.

O que devo fazer ao receber a nova conta?

Confira normalmente seus dados, período de faturamento, consumo, valor a pagar e vencimento. Utilize as informações apresentadas no próprio documento para realizar o pagamento.

Atualize seus dados para a nova nota fiscal eletrônica.

É importante que os clientes mantenham seus dados atualizados, para evitar problemas com a nova fatura. A atualização pode ser feita no portal Minha Naturgy, que também reúne todas as orientações necessárias sobre a nova conta.

Fonte: Naturgy / Comunicação