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Informes gerais da Algás

Em meio à situação do COVID-19, a Algás está tomando uma série de medidas para contribuir com o combate à pandemia e com a saúde e o bem-estar de todos. Essa página será atualizada sempre que implementarmos novidades.

Atendimento ao cliente:

Os atendimentos presenciais estão suspensos por tempo indeterminado na sede da Algás e na Central Já! do Maceió Shopping.

Quaisquer demandas podem ser atendidas pelo número 117 (SAC Algás 24 horas e todos os dias da semana) e pelo chat online no site da Algás (das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira).

Em atendimento ao decreto do Governo do Estado de Alagoas, reduzimos o quadro do call center em 50% e estamos trabalhando para implantar o teletrabalho destes.

Benefícios para os clientes:

Os estabelecimentos comerciais que tiverem uma redução de consumo de gás natural acima de 20% em março, abril e maio poderão ser beneficiados e isentos de multa e juros, bem como poderão dividir o pagamento das faturas em até 10 vezes sem juros, com a primeira parcela apenas para junho. Entre em contato pelo 117 para aderir.

Fonte: Algás / Comunicação

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